Die Kosten für Porto und Versand übernimmt zum größten Teil Spipa. Sie zahlen nur eine geringe Versandkostenpauschale je Lieferanschrift und Größe und Gewicht. Spipa liefert in der Regel innerhalb von 1 - 2 Arbeitstagen mit Unterstützung der Deutschen Post (DHL). Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, verständigt Sie die Post durch Hinterlegung einer Abholkarte. Sie können das Paket dann in Ihrem zuständigen Postamt abholen. Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragt Spipa eine Spedition, die Lieferzeit wird hier nur nach Rücksprache mit der Spedition angegeben.
Für jede Bestellung innerhalb Deutschland berechnet Spipa bis zu einem Bestellwert von 250,- Euro einen Versandkostenanteil von 4,80 Euro. Ab einem Bestellwert von 250,00 Euro entfällt der Versandkostenanteil für Sie vollständig innerhalb Deutschland. Im anderen Europäischen Ausland berechnet Spipa einen Versandkostenanteil zw. 12,- Euro und 16,- Euro je nach Zielland. Wenn Spipa Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefert, berechnet Spipa den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Bei palettenweiser Abnahme gilt Preis für den Transport auf Anfrage.
Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzt Spipa die Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen kann Spipa keine Auskunft geben. Sie erhalten von Spipa eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung.
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bei Bestellungen im Schott-Shop dauert die Lieferung in der Regel 3-12 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Eine ausführliche Beratung sowie Abholung der Artikel vor Ort ist jederzeit nach vorheriger Terminabsprache möglich. Spipa freut sich auf Ihren Besuch.
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei der Deutschen Post (DHL) zu reklamieren, denn dadurch werden Transportschäden grundsätzlich bis zu einem Bestellwert von € 500,- pro Paket von der Deutschen Post (DHL) übernommen bzw. erstattet. Sie informieren anschließend unverzüglich Spipa über festgestellte Transportschäden.